컴퓨터 블루스크린이 뜰 때 해결하는 방법

2026년 9월 4일 읽는 시간 약 4분

컴퓨터 블루스크린이 뜰 때 해결하는 방법

컴퓨터를 사용하다가 갑자기 화면이 파랗게 바뀌면서 오류 메시지와 함께 재시작되는 경우가 있습니다.

이걸 보통 블루스크린이라고 합니다.

원인은 드라이버 오류, 윈도우 업데이트 문제, 메모리 오류, 저장장치 문제 등 다양합니다.

쉽게 말하면 오류가 한 번 난 건지, 계속 반복되는 문제인지부터 확인하면 됩니다.

1. 오류 문구를 사진으로 찍어둡니다

블루스크린 화면에는 보통

오류 코드
중지 코드
영문 오류명

이 표시됩니다.

예를 들어

MEMORY_MANAGEMENT

CRITICAL_PROCESS_DIED

같은 문구가 나올 수 있습니다.

화면이 금방 사라질 수 있으므로 스마트폰으로 사진을 찍어두는 것이 좋습니다.

2. 컴퓨터를 다시 시작합니다

블루스크린이 한 번만 발생했다면 일시적인 오류일 수도 있습니다.

컴퓨터가 자동으로 다시 시작되지 않았다면 전원을 껐다가 다시 켭니다.

재부팅 후 정상적으로 사용할 수 있는지 확인합니다.

3. 최근 설치한 프로그램을 확인합니다

블루스크린이 특정 프로그램을 설치한 뒤부터 생겼다면 그 프로그램이 원인일 수 있습니다.

설정 → 앱 → 설치된 앱

으로 들어갑니다.

최근 설치한 프로그램 중 의심되는 것이 있다면 제거한 뒤 확인합니다.

4. 최근 연결한 장치를 확인합니다

새로운 USB 장치, 프린터, 그래픽카드, 외장하드 등을 연결한 뒤 문제가 시작됐는지도 확인합니다.

가능하면 최근 연결한 장치를 잠시 분리한 뒤 다시 사용해 봅니다.

5. Windows 업데이트를 확인합니다

키보드에서

Windows 키 + I

를 누릅니다.

그다음

Windows 업데이트

로 들어가서 최신 업데이트가 있는지 확인합니다.

업데이트 후에는 컴퓨터를 다시 시작합니다.

6. 장치 관리자에서 오류를 확인합니다

윈도우 검색창에서

장치 관리자

를 검색합니다.

그래픽카드, 네트워크, 저장장치 등에 노란색 느낌표가 있는지 확인합니다.

느낌표가 있다면 해당 장치의 드라이버 문제일 수 있습니다.

7. 메모리 검사를 실행합니다

블루스크린이 반복된다면 RAM 문제도 확인해야 합니다.

윈도우 검색창에서

Windows 메모리 진단

을 검색합니다.

실행한 뒤

지금 다시 시작하여 문제 확인

을 선택합니다.

컴퓨터가 재시작되면서 메모리 검사를 진행합니다.

8. 저장장치 상태도 확인합니다

SSD나 HDD에 문제가 있어도 블루스크린이 반복될 수 있습니다.

특히

파일을 열 때 자주 멈춤
이상한 소리가 남
부팅이 자주 실패함
블루스크린이 반복됨

같은 증상이 함께 있다면 저장장치 상태도 확인하는 것이 좋습니다.

블루스크린이 한 번만 뜬 경우

한 번 발생하고 이후 정상이라면 바로 큰 고장이라고 볼 필요는 없습니다.

다만 같은 오류가 계속 반복된다면 원인을 확인하는 것이 좋습니다.

이런 경우에는 중요한 파일부터 백업하세요

블루스크린과 함께

부팅 실패가 반복되거나
SSD/HDD 오류가 의심되거나
파일이 자주 손상된다면

중요한 사진과 문서를 먼저 다른 저장장치에 백업하는 것이 좋습니다.

한눈에 정리

오류 코드 사진 찍기 → 재시작 → 최근 프로그램 확인 → 최근 장치 확인 → Windows 업데이트 → 드라이버 확인 → 메모리 검사

쉽게 기억하면:

“블루스크린이 반복되면 오류 코드부터 기록하고 드라이버·메모리를 확인한다.”

piop12